O meu pacote aparece como "entregue", mas eu não recebi nada. E agora?

Verifique primeiro o seguinte:
1. Veja com os seus vizinhos; às vezes um pacote é entregue lá.
2. Verifique se o pacote foi entregue num ponto de recolha (por ex., ponto PostNL, cacifo de encomendas ou supermercado). Normalmente, você recebe uma notificação sobre isso através da transportadora.
3. Verifique a sua caixa de correio para ver se há uma mensagem do entregador.

Não consegue encontrar o pacote? Então entre em contacto connosco e envie o seu número de encomenda. Iniciaremos uma investigação junto da transportadora e enviaremos um formulário de investigação.