
Pontos de Fidelidade e Descontos
Como funciona o sistema de pontos de fidelidade?
O nosso sistema de pontos de fidelidade funciona de forma simples e recompensa você de várias maneiras. Você pode ganhar pontos de fidelidade por:
Receber 100 pontos de fidelidade ao se inscrever pela primeira vez na newsletter1 ponto de fidelidade por euro gastoGanhar 250 pontos de fidelidade ao indicar um amigo que faça uma compraÀs vezes, há promoções temporárias em que você pode ganhar pontos extras. Sempre comunicamos isso através da newsletter.
Como posso trocar meus pontos acumulados?
Podes trocar os teus pontos acumulados através do carrinho de compras por desconto na tua encomenda. Isto só é possível se o valor da encomenda for superior a €10,-. No teu carrinho de compras, verás no canto superior direito a opção "usar pontos de fidelidade" (acima do bloco dos custos de envio) se tiveres pontos suficientes. Cada ponto de fidelidade representa um valor de €0,01 e podes escolher tu mesmo quantos pontos queres usar para desconto.
Os pontos de fidelidade têm uma data de validade?
Sim, os nossos pontos de fidelidade têm um prazo de validade de 12 meses a partir do momento em que são adquiridos. Isto significa que deves usar os teus pontos dentro de um ano para aproveitares o desconto acumulado. Se receberes um e-mail a informar que os teus pontos estão quase a expirar, mas não os conseguires usar nesse momento, não hesites em enviar-nos uma mensagem. Podemos repor os teus pontos expirados se necessário.
Posso combinar pontos de fidelidade com outros descontos?
Na maioria dos casos, você pode combinar seus pontos acumulados com outros descontos ou promoções, economizando ainda mais em seu pedido. No entanto, verifique as condições específicas das promoções em andamento, pois alguns descontos podem não ser cumulativos.
Quantos descontos posso obter com os meus pontos acumulados?
O valor do desconto que você pode obter com pontos acumulados depende do número de pontos que você possui. Cada ponto de recompensa vale €0,01. Portanto, dependendo dos seus pontos acumulados, você pode receber um desconto considerável. Verifique sua conta para ver o número atual de pontos e o desconto possível.