Pontos de Fidelidade e Descontos
Como funciona o sistema de pontos de fidelidade?
O nosso sistema de pontos de fidelidade funciona de forma simples e recompensa-o de várias maneiras. Pode ganhar pontos de fidelidade por:Receber 100 pontos de fidelidade ao inscrever-se pela primeira vez na newsletter1 ponto de fidelidade por euro gastoGanhar 250 pontos de fidelidade ao indicar um amigo que faça uma compraÀs vezes, há promoções temporárias em que pode ganhar pontos extra. Comunicamos isto sempre através da newsletter.
Como posso trocar os meus pontos acumulados?
Pode trocar os seus pontos acumulados através do carrinho de compras por desconto na sua encomenda. Isto só é possível se o valor da encomenda for superior a €10,-. No seu carrinho de compras, verá no canto superior direito a opção "usar pontos de fidelidade" (acima do bloco dos custos de envio) se tiver pontos suficientes. Cada ponto de fidelidade representa um valor de €0,01 e pode escolher quantos pontos quer usar para desconto.
Os pontos de fidelidade têm uma data de validade?
Sim, os nossos pontos de fidelidade têm um prazo de validade de 12 meses a partir do momento em que são adquiridos. Isto significa que deve usar os seus pontos dentro de um ano para aproveitar o desconto acumulado. Se receber um e-mail a informar que os seus pontos estão quase a expirar, mas não os conseguir usar nesse momento, não hesite em enviar-nos uma mensagem. Podemos repor os seus pontos expirados se necessário.
Pode combinar pontos de fidelidade com outros descontos?
Na maioria dos casos, pode combinar os seus pontos acumulados com outros descontos ou promoções, poupando ainda mais na sua encomenda. No entanto, verifique as condições específicas das promoções em curso, pois alguns descontos podem não ser cumulativos.
Quantos descontos pode obter com os seus pontos acumulados?
O valor do desconto que pode obter com pontos acumulados depende do número de pontos que possui. Cada ponto de recompensa vale €0,01. Portanto, dependendo dos seus pontos acumulados, pode receber um desconto considerável. Verifique a sua conta para ver o número atual de pontos e o desconto possível.
Fiz a encomenda como convidado. Posso associá-la à minha conta?
Sim, crie uma conta com o mesmo endereço de e-mail que utilizou na encomenda. Em seguida, entre em contacto connosco e associaremos as suas encomendas anteriores à sua conta, incluindo os pontos de fidelidade correspondentes.
O meu Cartão-Presente Lokaal Vers da Postcode Loterij é válido convosco?
Sim, pode usar o Cartão-Presente Lokaal Vers da Postcode Loterij connosco. Através deste link pode ver exatamente como resgatar o seu cartão-presente.