Recebo um lembrete para concluir o meu pagamento, mas já paguei. Isto está correto?

Isto pode acontecer se o pagamento não tiver sido processado corretamente pelo nosso fornecedor de pagamentos, apesar de o valor já ter sido debitado da sua conta. Entre em contacto connosco com o seu número de encomenda. Verificamos o estado do pagamento e resolvemos a situação de imediato. Qualquer débito duplicado será, naturalmente, reembolsado.