Mijn pacote foi entregue num endereço errado. O que posso fazer?
Entre em contacto connosco; podemos iniciar uma investigação.
Isto aplica-se apenas quando:
- tu, como destinatário, forneceste o endereço de entrega correto durante a encomenda,
- a encomenda não está num ponto de recolha,
- e a encomenda não foi entregue aos vizinhos.
Se o serviço de entrega ainda assim tiver entregue a encomenda num endereço errado, entra em contacto connosco imediatamente e indica o teu número de encomenda. Iremos iniciar uma investigação junto da transportadora.
Podes entrar em contacto connosco através de aqui.