Não consigo entrar na minha conta. O que devo fazer?

Se não conseguir iniciar sessão, verifique primeiro se introduziu o endereço de e-mail e a palavra-passe corretos. Se se esqueceu da sua palavra-passe, clique em "Esqueceu a palavra-passe?" para definir uma nova palavra-passe. No entanto, tenha em conta que, se não receber um e-mail para redefinir a sua palavra-passe, é possível que ainda não tenha uma conta. Em muitos casos, encomendas anteriores foram feitas como convidado, o que significa que não existe uma conta para iniciar sessão.

Pode facilmente criar uma conta através deste link. Se criar a nova conta com o mesmo endereço de e-mail que usou anteriormente para encomendas como convidado, podemos associar as suas encomendas existentes a esta conta. Para isso, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para mais assistência.