Devoluções e Reembolsos

Não ficou totalmente satisfeito? Achamos isso tão chato quanto você. Por isso, faremos o possível para resolver rapidamente.

Você pode devolver um pedido. No entanto, a devolução precisa atender a alguns requisitos:

Você deve informar por escrito, por e-mail, dentro de 14 dias após o recebimento, que deseja devolver o pedido.
Após a notificação, você tem mais 14 dias para efetivamente devolver o produto.
Inclua uma nota dentro da embalagem com o número do pedido e, se desejar, o motivo da devolução.
O produto não foi utilizado e, se for um item de consumo, a embalagem está fechada.
O produto não foi personalizado, como com impressão própria ou moagem feita especialmente para você.
Você ainda possui a embalagem original do produto.
Você não tentou consertar danos por conta própria.

Após recebermos sua devolução, reembolsaremos o valor na sua conta dentro de 14 dias.

Se a sua devolução atender a essas condições, envie-a com frete pago para o endereço abaixo. Sempre solicite um comprovante de envio junto à transportadora utilizada.

O endereço de devolução é:

Café du Jour A/C: Devoluções
Westgaag 94a
3155DJ Maasland
Países Baixos