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Pontos de fidelidade na Café du Jour

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Programa de fidelidade

Ganhe em cada encomenda, troque quando quiser

Os clientes habituais recebem um desconto extra, por cima dos nossos preços já vantajosos. Ganha pontos automaticamente em cada encomenda e decide quando e em quê os gasta.

  • 1 ponto por cada euro gasto, 1 ponto vale 0,01 €
  • Troca por desconto a partir de 10 € de encomenda
  • Ou pague produtos na Loja de Pontos
Ir para a Loja de Pontos Ver o seu saldo

Como ganha pontos de fidelidade

Não precisa de se inscrever em nada: se tiver conta e sessão iniciada, os pontos entram sozinhos.

Por baixo do preço de cada produto vê quantos pontos de fidelidade dá
1 ponto

Por cada euro gasto

Por baixo do preço de cada produto vê exatamente quantos pontos dá. Depois da encomenda entram automaticamente na sua conta.

100 pontos

Pela newsletter

Inscreva-se pela primeira vez na nossa newsletter e recebe 100 pontos. Aí também anunciamos promoções temporárias com pontos extra.

250 pontos

Por uma indicação

Convide amigos e familiares com o seu link de indicação pessoal, disponível na sua conta. Se alguém encomendar através do seu link, recebe 250 pontos.

Importante: inicie sessão antes de encomendar. Numa encomenda como convidado não podemos atribuir os pontos à sua conta. Encomendou como convidado? Contacte-nos e associamos a encomenda à sua conta na mesma.

Como gasta os seus pontos

Há duas formas e escolhe qual usa.

1. Desconto na sua encomenda

Encha o carrinho e clique no canto superior direito em "usar pontos de fidelidade", acima do bloco dos custos de envio. Decide quantos pontos usa: cada ponto retira 0,01 € do total. A troca é possível a partir de 10 € de encomenda.

O bloco para trocar pontos de fidelidade no carrinho

2. Pagar na Loja de Pontos

Na Loja de Pontos cada produto tem um preço em pontos de fidelidade em vez de euros. De bolachas italianas a uma Hario V60. Se o saldo chegar, o produto segue com a sua encomenda por 0 € e os pontos são deduzidos do saldo no checkout.

Ver a Loja de Pontos

Quanto tempo os pontos são válidos?

Os pontos de fidelidade são válidos 12 meses a partir do momento em que os ganha. Expiram de forma independente uns dos outros: se encomendar em janeiro e depois em março, os pontos de março expiram depois dos de janeiro. Pode, claro, gastá-los todos de uma vez.

Antes de os pontos expirarem enviamos um lembrete por e-mail. O seu saldo atual e todas as transações com que ganhou pontos estão na sua conta.

Pontos acabados de expirar? Recebeu um lembrete mas não conseguiu usá-los a tempo? Diga-nos e repomos os pontos expirados.

Convide amigos e familiares

Quer ganhar mais depressa? Partilhe o seu link de indicação pessoal da sua conta com quantas pessoas quiser. Por cada pessoa que encomende através do seu link recebe 250 pontos.

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Perguntas frequentes sobre pontos de fidelidade
Como funciona o sistema de pontos de fidelidade?
O nosso sistema de pontos de fidelidade funciona de forma simples e recompensa-o de várias maneiras. Pode ganhar pontos de fidelidade por:Receber 100 pontos de fidelidade ao inscrever-se pela primeira vez na newsletter1 ponto de fidelidade por euro gastoGanhar 250 pontos de fidelidade ao indicar um amigo que faça uma compraÀs vezes, há promoções temporárias em que pode ganhar pontos extra. Comunicamos isto sempre através da newsletter. Pode trocar os seus pontos por desconto no checkout ou gastá-los na Loja de Pontos, onde paga os produtos totalmente com pontos de fidelidade.
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Como posso trocar os meus pontos acumulados?
Pode trocar os seus pontos acumulados através do carrinho de compras por desconto na sua encomenda. Isto é possível a partir de 10 € de encomenda. No seu carrinho de compras, verá no canto superior direito a opção "usar pontos de fidelidade" (acima do bloco dos custos de envio) se tiver pontos suficientes. Cada ponto de fidelidade representa um valor de 0,01 € e pode escolher quantos pontos quer usar para desconto. Também pode gastar os seus pontos na Loja de Pontos. Aí cada produto tem um preço em pontos de fidelidade: o produto segue com a sua encomenda por 0 € e os pontos são deduzidos do seu saldo no checkout.
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Quantos descontos pode obter com os seus pontos acumulados?
O valor do desconto que pode obter com pontos acumulados depende do número de pontos que possui. Cada ponto de recompensa vale 0,01 €. Portanto, dependendo dos seus pontos acumulados, pode receber um desconto considerável. Verifique a sua conta para ver o número atual de pontos e o desconto possível. Na Loja de Pontos vê logo quanto valem os seus pontos: cada produto tem aí um preço em pontos de fidelidade e paga-o totalmente com pontos.
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Os pontos de fidelidade têm uma data de validade?
Sim, os nossos pontos de fidelidade têm um prazo de validade de 12 meses a partir do momento em que são adquiridos. Isto significa que deve usar os seus pontos dentro de um ano para aproveitar o desconto acumulado. Se receber um e-mail a informar que os seus pontos estão quase a expirar, mas não os conseguir usar nesse momento, não hesite em enviar-nos uma mensagem. Podemos repor os seus pontos expirados se necessário. Dica: use os seus pontos a tempo. Além do desconto no checkout, também os pode gastar na Loja de Pontos.
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Pode combinar pontos de fidelidade com outros descontos?
Na maioria dos casos, pode combinar os seus pontos acumulados com outros descontos ou promoções, poupando ainda mais na sua encomenda. No entanto, verifique as condições específicas das promoções em curso, pois alguns descontos podem não ser cumulativos.
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Tem perguntas ou observações sobre o programa de fidelidade ou sobre os seus pontos? Entre em contacto connosco.